Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para los efectos de estos términos se entiende por:

• Firma / Nosotros: Herencia Andina, firma de abogados con domicilio en Calle 64 # 13-86, Bogotá, Colombia.
• Usuario / Usted: cualquier persona natural o jurídica que acceda al sitio web o solicite los servicios de la Firma.
• Servicios: los servicios jurídicos sucesorales descritos en el sitio y en los contratos específicos que se suscriban.
• Contrato de servicios: el acuerdo escrito que formaliza la prestación de un servicio concreto entre la Firma y el Usuario.
• Sitio: el sitio web disponible en https://herenciar.world/.

2. Aceptación de los términos

El acceso y uso de este sitio implica la aceptación de estos términos. Si usted no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí contenidas, le pedimos que se abstenga de utilizar el sitio.

La contratación de los servicios de la Firma requiere la suscripción de un contrato de servicios específico. Los presentes términos regulan el uso del sitio web y complementan, sin reemplazar, dicho contrato.

Los servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años con plena capacidad jurídica para contratar.

3. Descripción de los servicios

Herencia Andina presta servicios jurídicos en materia sucesoral en Colombia, incluyendo:

• Consulta de planificación patrimonial
• Documentación de herederos
• Resolución de diferencias sucesorales

Los servicios se prestan principalmente en la ciudad de Bogotá, aunque algunos pueden atenderse de forma remota según las circunstancias del caso y el acuerdo de las partes.

La información publicada en el sitio tiene carácter informativo general y no constituye asesoría jurídica. La asesoría jurídica formal se presta únicamente en el marco de un contrato de servicios suscrito por las partes.

4. Obligaciones del usuario

Al usar este sitio o contratar los servicios de la Firma, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada
• No usar el sitio para fines ilícitos o contrarios a estos términos
• No interferir con el funcionamiento técnico del sitio
• No reproducir, modificar ni distribuir los contenidos del sitio sin autorización expresa de la Firma
• Notificar a la Firma si toma conocimiento de un uso no autorizado de los servicios o del sitio

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio —textos, diseño, estructura, logotipos— son propiedad de Herencia Andina o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y los tratados internacionales aplicables.

El acceso al sitio no otorga al Usuario ningún derecho sobre dichos contenidos más allá de la visualización personal y no comercial.

6. Honorarios y pago

Los honorarios de los servicios son los publicados en el sitio en el momento de la contratación:

• Consulta de planificación patrimonial: $280.000 COP por sesión
• Documentación de herederos: $640.000 COP por expediente
• Resolución de diferencias sucesorales: $1.280.000 COP por caso

Los valores incluyen el IVA si aplica conforme a la legislación tributaria colombiana vigente. La Firma acepta pagos en efectivo, transferencia bancaria y tarjeta. El contrato de servicios especificará las condiciones de pago acordadas para cada caso.

La Firma no procesa reembolsos por sesiones de consulta ya realizadas. En caso de no poder completar un servicio contratado, las partes acordarán la devolución proporcional correspondiente.

7. Condiciones específicas de los servicios

La prestación de cada servicio está sujeta a las condiciones detalladas en el contrato de servicios respectivo, que incluirá alcance, entregables, plazos estimados y obligaciones de cada parte. En caso de discrepancia entre estos términos generales y el contrato específico, prevalecerá el contrato.

Los plazos indicados en el sitio son estimaciones basadas en la experiencia de la Firma y no constituyen compromisos de entrega en fecha fija, dado que los trámites sucesorales dependen en parte de entidades externas (notarías, registros, juzgados).

8. Limitación de responsabilidad

Herencia Andina no ofrece garantías de resultados específicos en los procesos sucesorales, dado que estos dependen de factores externos fuera de nuestro control, incluyendo decisiones de terceros, entidades públicas y otras partes involucradas.

La responsabilidad de la Firma frente al Usuario, en caso de incumplimiento imputable a la Firma, se limitará al valor de los honorarios pagados por el servicio afectado, salvo en los casos en que la ley colombiana establezca una responsabilidad mayor que no puede ser limitada contractualmente.

La Firma no será responsable por daños indirectos, consecuentes o imprevisibles derivados del uso del sitio o de los servicios.

9. Indemnidad

El Usuario se obliga a indemnizar y mantener indemne a Herencia Andina frente a cualquier reclamación de terceros derivada del incumplimiento por parte del Usuario de sus obligaciones bajo estos términos o de la información falsa o incorrecta que hubiere proporcionado a la Firma.

10. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el contrato de servicios mediante comunicación escrita, con los efectos y condiciones pactados en dicho contrato. La terminación del contrato no afecta las obligaciones ya causadas ni las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (confidencialidad, limitación de responsabilidad, resolución de disputas).

11. Resolución de disputas

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que no pueda resolverse de manera directa entre las partes dentro de un plazo de treinta (30) días hábiles desde su notificación, será sometida a los jueces competentes de Bogotá, Colombia, o a un mecanismo alternativo de resolución de conflictos de mutuo acuerdo.

12. Disposiciones generales

Estos términos, junto con el contrato de servicios específico, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto de su objeto. Si alguna cláusula fuera declarada inválida o inaplicable, las demás continuarán vigentes. La falta de ejercicio de algún derecho reconocido en estos términos no implica renuncia al mismo.

13. Modificaciones

Herencia Andina puede modificar estos términos publicando la versión actualizada en este sitio. Le recomendamos revisarlos periódicamente. El uso del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos. Para los contratos de servicios en curso, los cambios en estos términos generales no afectarán las condiciones ya pactadas.

14. Contacto legal

Para consultas sobre estos términos:

Herencia Andina
Calle 64 # 13-86, Bogotá, Colombia
Correo: [email protected]
Teléfono: +57 320 451 7836